홈으로 센터소개 센터소개 IC-PBL Connect & Share 교수지원 학습지원 IC-PBL Connect & Share IC-PBL 소개 IC-PBL Connect & Share IC-PBL 명예의 전당 IC-PBL 통계 IC-PBL 자료실 IC-PBL Share IC-PBL Connect IC-PBL Share IC-PBL Share IC-PBL Share는 한양대학교에서 이루어진 다양한 학부와 대학원 IC-PBL 수업 과정 및 결과를 공유하는 공간입니다. (비로그인 회원에게는 일부정보가 제한되어 표기됩니다.) ※ 2022학년도 첨부파일만 제공되니 전년도 자료가 필요하신 분들은 IC-PBL 교수학습센터로 메일 주시기 바랍니다. 기본정보 입력 [학부] IT서비스디자인 백승익23.02.24조회 25 계열 인문사회계열 학부/대학원 학부 전공 경영학부 학년도 2022 학기 2학기 과목명 IT서비스디자인 담당교수 백승익 소속 경영대 IC-PBL 유형 M(현장통합형) 문제제시·기업 평가·기업 E(현장평가형) 문제제시·교수자 평가·기업 C(문제해결형) 문제제시·교수자 평가·교수자 ○ A(현장문제형) 문제제시·기업 평가·교수자 보고서 내용 수업목표 1. 혁신적인 IT 서비스의 개념에 대하여 학습을 하게 된다. 2. 혁신적인 IT 서비스를 디자인하기 위한 다양한 방법론에 대하여 학습을 하게 된다. 2.1 사용자의 숨겨진 니즈를 발견할 수 있는 방법론을 학습하게 된다. 2.2 IT 서비스를 운영하는데 필요한 전략 수립 방법론에 대하여 학습하게 된다. 2.3 개발되어진 IT 서비스를 테스팅하기 위한 방법론에 대하여 학습하게 된다. 3. 혁신적인 IT 서비스의 성공 사례와 실패 사례를 학습하게 된다. IC-PBL 수업 문제 - 문제 해결형 최근 예상치 못한 COVID-19의 확산으로 우리들의 생활은 크게 변화하게 되었다. 사적인 사람들 간의 관계 뿐만 아니라 상업적인 거래 또한 대부분이 언택트로 이루어지면서 기업에게 있어서는 위기 상황인 동시에 많은 기회를 제공하고 있다고 생각된다. 이렇게 변화된 직장에서의 생활, 가정에서의 생활에 도움을 줄 수 있는 혁신적인 IT 서비스를 시장에서 요구하고 있다. 당신이 이런 시장의 요구에 부합되는 새로운 IT 서비스를 기획하고자 한다. 수업 시간에 학습한 방법론을 이용하여 혁신적인 IT 서비스를 발굴하여 구체화시켜 보십시오. 한 학기 동안 혁신적인 서비스를 개발할 Domain을 결정한 후에 아래의 절차에 따라 IT 서비스를 구체화시켜 보십시오. 1) 소비자 니즈 발견 단계 (Data Collection) 2) 소비자 니즈 정의 단계 (Problem Definition) 3) 서비스 디자인 단계 (Service Design) 4) 서비스 운영 모델 디자인 단계 (Business Model Design) 5) 검증 단계 (Testing) 리스트수정삭제 top