홈으로 센터소개 센터소개 IC-PBL Connect & Share 교수지원 학습지원 IC-PBL Connect & Share IC-PBL 소개 IC-PBL Connect & Share IC-PBL 명예의 전당 IC-PBL 통계 IC-PBL 자료실 IC-PBL Share IC-PBL Connect IC-PBL Share IC-PBL Share IC-PBL Share는 한양대학교에서 이루어진 다양한 학부와 대학원 IC-PBL 수업 과정 및 결과를 공유하는 공간입니다. (비로그인 회원에게는 일부정보가 제한되어 표기됩니다.) ※ 2022학년도 첨부파일만 제공되니 전년도 자료가 필요하신 분들은 IC-PBL 교수학습센터로 메일 주시기 바랍니다. 기본정보 입력 [학부] HRD와조직변화 유영만23.02.13조회 30 계열 인문사회계열 학부/대학원 학부 전공 교육공학과 학년도 2022 학기 2학기 과목명 HRD와조직변화 담당교수 유영만 소속 사범대학 교육공학과 IC-PBL 유형 M(현장통합형) 문제제시·기업 평가·기업 E(현장평가형) 문제제시·교수자 평가·기업 C(문제해결형) 문제제시·교수자 평가·교수자 ○ A(현장문제형) 문제제시·기업 평가·교수자 보고서 내용 수업목표 □ 감성 차원의 변화 ㅇ 논리적 설명보다 감성적 설득이 변화이해관계자의 공감대를 형성하고 변화추진과정에 적극적으로 참여시키는 촉진전략의 비밀을 실천할 수 있다. □ 개인 차원의 변화 ㅇ 지금까지와 다른 삶을 살아가야 되는 이유를 인식하고 이전과 다른 삶을 살아가기 위한 변화추진전략을 실천할 수 있다. □ 조직 차원의 변화 ㅇ 개인차원의 변화를 넘어 개인변화를 촉진하는 제도나 시스템, 문화나 전통을 바꿈으로써 조직 전체의 변화를 추진할 수 있는 전략을 실천할 수 있다. IC-PBL 수업 문제 변화관리 8단계 프로젝트(조직 프로젝트) 전대미문의 새로운 변화, 코로나 팬데믹이 온 세상을 덮치면서 피할 수 없는 근본적인 삶의 변화가 일어나고 있다. 인류가 이제껏 경험해보지 못한 미증유의 심각한 변화가 생각보다 오랫동안 일상적 삶을 변화시키고 있다. 개인은 물론이고 기업도 갑작스러운 변화의 파고 앞에서 속수무책으로 1-2년을 버티다 이제 전혀 다른 변화관리 전략을 수립, 실행하지 않으면 다 같이 도산할 수밖에 없는 위협이 상시적으로 도사리고 있는 실정이다. 1단계 : 창조적 위기감 조성 변화는 창조적 위기의식과 긴장감 조성으로 시작된다. 위기 상황에 대한 전체 구성원의 공감대가 형성되어야만 비로소 강력한 변화추진 과정에 발동이 걸릴 수 있다. 누가 어떤 상황에서 관찰했든 감지된 위기는 조직 구성원을 대상으로 공론화할 필요가 있다. 가능하면 많은 사람이 위기의 실상을 정확히 이해하도록 하고, 지금의 상황을 그대로 방치하면 치명적 손상과 돌이킬 수 없는 파국으로 이어질 수 있음을 알려야 한다. 2단계 : 강력한 혁신팀 구성 분명한 비전을 꾸준히 유지하려면 공통된 목표의식, 개개인에게 적합한 역할 선정, 효과적인 팀 운영 및 업무 프로세스의 정립, 팀 구성원간의 탄탄한 인간관계, 혁신팀이 만나는 사람들의 효과적인 관리방안이 수립되어야 한다. 무엇보다 어떠한 악조건에서도 반드시 조직이 추구하는 목표를 달성하기 위해 의기투합하겠다는 결연한 각오와 다짐이 중요한 시발점으로 작용한다. 3단계 : 비전과 전략 수립 강력한 혁신팀이 구성되면 위기 극복과 전체 구성원의 결집을 위해 가슴 뛰는 비전을 설정하고 이를 달성할 전략을 수립해야 한다. 5분 안에 설명할 수 있는 비전이 없다면 방향감각 없이 망망대해를 표류하는 돛단배와 다를 바 없다. 왜 혁신을 해야 하는지 5분 안에 설득할 수 있는 강력한 비전이 없으면 많은 혼란과 갈등을 유발하고 변화추진은 중도에 좌초당할 수 있다. 그래서 비전과 전략수립은 호시우보(虎視牛步)와 가깝다. 호랑이처럼 앞을 내다보고 소처럼 우직하게 천천히 쉬지 않고 걸어가는 것이다. 호시(虎視)없는 우보(牛步)는 무모하며, 우보없는 호시는 허무하다. 4단계 : 지속적 커뮤니케이션 추진 리더가 오랜 시간을 들여 솔직하고 간결하며 진심에서 우러난 메시지를 전달하면, 모든 조직 구성원은 비전의 가능성을 깨닫고 이를 실현하기 위해 전력투구하게 된다. 따라서 언제 어디서나 혹은 누구에게나 쉽게 감동을 줄 수 있는 사통팔달(四通八達)의 커뮤니케이션 구축과 그것을 통한 지속적인 전파 노력이 필요하다. 혁신팀 내에서만 변화의 비전과 전략을 공유해서는 변화 노력이 성공하기 어렵다. 어디까지나 변화의 방향, 비전을 통해 궁극적으로 달성하고 싶은 꿈을 널리 알려 구성원의 이해를 돕고 공감대를 형성해 진심 어린 참여를 유도해야 한다. 5단계 : 장벽 제거와 권한 부여 강력하고 분명한 비전과 전략을 수립해 지속적인 커뮤니케이션으로 모든 구성원의 공감대를 형성하는 것도 중요하지만, 비전과 전략이 추진될 수 있는 기반 인프라를 구축하고 장벽을 제거하는 노력도 그에 못지않게 않게 중요하다. 구성원들이 비전을 실행에 옮기도록 하려면 비전을 향해 매진할 수 있도록 동기를 유발해야 할 뿐 아니라 그 일을 할 수 있는 여건과 분위기를 조성해주고 다양한 방법과 수단도 마련해 줘야 한다. 특히 변화를 위한 시도가 큰 성공을 거두려면 사람들이 변화의 비전을 이해하고 그에 따라 행동하기 시작할 때 그들 앞을 가로막는 장벽들을 제거해 주어야 한다. 6단계 : 단기간의 가시적 성과창출 변화추진 과정은 장기간에 걸쳐 진행되는 고통스럽고 지루한 여정이 될 수도 있다. 따라서 변화를 통해 궁극적으로 도달하고자 하는 비전도 중요하지만, 비전 달성 여정에서 가시적인 성공스토리를 만들어 자주 보여줄 필요가 있다. 이러한 성공스토리를 조직 내에 널리 전파하고 공유하면 변화추진 노력에 대한 자신감과 신념을 키울 수 있고, 변화를 시도하겠다는 의사결정과 노력에 긍정적 평가를 이끌어낼 수 있다. 또한 변화에 대한 긍정적 여론을 조성하여 방관자들을 변화에 동참시킬 수 있는 설득 논리를 개발할 수 있다. 나아가 변화추진에 대한 비판과 회의적인 목소리를 잠재우고 혁신팀의 추진력을 높일 수 있다. 빠른 시간 내에 눈에 띌 만큼 명백하고 의미 있는 성공을 거두지 못할 경우, 변화 노력은 불가피하게 심각한 문제에 직면하게 되는 경우가 많다. 7단계 : 변화추진의 가속화 단기적인 성공으로 얻은 자신감은 변화추진 노력을 계속 전개할 수 있는 원동력이 되고, 보다 난이도 높은 또 다른 변화추진 여정에 과감히 뛰어들 수 있는 용기를 제공한다. 하지만 단기적인 성공에 따라올 수 있는 위험을 인식하고 변화 과정이 완전히 뿌리를 내리지 못할 가능성이 아직 남아 있음을 깨달아야 한다. 이 시점에서 집중력을 잃고 너무 일찍 성공을 자축하거나 긴장을 풀면 문제가 발생한다. 이 단계에서 리더는 두 가지 과제에 직면한다. 하나는 변화가 완전히 마무리될 때까지 필요한 활동이 지속될 수 있도록 구성원들에게 헌신적인 노력이 아직도 필요하다는 사실을 설득하는 것이고, 다른 하나는 초기에 설정한 비전을 향해 올바른 방향으로 나아가고 있는지 지속적으로 점검하고 피드백 하는 것이다. 일일신우일신하는 자세로 지금보다 더 잘할 수 있는 일이 무엇인지, 또 다른 혁신의 가능성은 없는지를 부단히 탐색해 보는 일이 필요하다. 8단계 : 새로운 제도의 정착 리더십평의회가 앨리스의 끈질긴 설득으로 재편되고 탐사대원 선발에도 엄격한 선발방식이 도입되며, 펭귄학교 교육과정에 탐사학이라는 새로운 과목이 필수과목으로 채택되는 등 펭귄부족에게 많은 변화가 일어난다. 펭귄선생이 기상예보 단장직을 맡고 프레드는 리더십평의회 탐사대장이 되며, 루이스 회장은 은퇴 후 펭귄부족의 대부로 추앙받게 된다. 이제 유목생활은 펭귄들의 일상적인 삶의 방식으로 자연스럽게 정착해 꿈에 그리는 보금자리를 찾아 나서는 펭귄들의 행렬을 자주 목격할 수 있게 된다. 루이스 회장의 말처럼 가장 놀라운 변화는 미래 세대가 빙산을 대하는 방식과 ‘보금자리’에 대한 그들의 사고방식이다. 리스트수정삭제 top